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クロネコDM便についてのご説明です。
よく読んでからご依頼をお願いいたします。

【DM便でお届け出来る商品と範囲】
・DM便でお届け出来る商品
 商品に【DM便可】と記載されている商品でしたら、DM便でのお届けが可能です。

・DM便様の箱に入る範囲
 ドライハーブの小袋タイプ・・・5袋まで
 CHOCOTTOシリーズ・・・・15袋まで
 ハーブの種・・・・・・・・・・・・・・15個まで
 その他の商品や、様々な商品を数点ご注文の場合は、当店で1箱に入るか確認いたします。

ご注文内容はお客様によって様々ですので、すべてをご紹介できませんが、梱包例をご紹介いたします。ご注文の際の参考にしてください。
<内容>
ドライハーブ 5袋
<内容>
CHOCOTTOティーバック 15袋
<内容>
ハーブの種 15個

<内容>
書籍(20*15cm) 1冊
ビーズワックス50g 2個
ハーブパウダー 3袋
<内容>
書籍(20*15cm) 1冊
ドライハーブ 2袋
<内容>
ガーデニンググローブ 1双
リトルハーブガーデン 5個

【配送業者について】
お届けは、ヤマト運輸となります
  (A4サイズ厚さ2cmの箱に入る容量まで対応いたします。詳しくは下記参照してください)

ご注文の内容によっては、DM便でお届けが出来ない場合がございます。
その場合は、ご注文後当店よりご連絡いたします。あらかじめご了承ください。

【送料について】
送料は、全国一律160円(税込)です。

32×22㎝ 厚さ2㎝の大きさの箱に収まる内容の場合DM便1配送(160円)でお届けが可能です
それ以上の場合は内容に応じて配送数が変わります。その場合送料は160円×配送数に変更いたしますので、あらかじめご了承ください。

【配送業者について】
商品の一部を除き、ご注文後3日~7日以内に配送いたします。

【海外からのご注文、及び海外へのお届けについて】
誠に申し訳ございませんが、日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外へのご発送は、対応できかねます。予めご了承下さいますようお願い致します。

【DM便についての注意点】
DM便は送料が安価で、大変便利ですが、宅配便と比べると配送に関するトラブルが発生しやすい点があります。

・自宅ポストへ投函、玄関先に置いていく等のお届け方法の為、紛失や盗難、お届け間違えなど
  【トラブル例】
   ●マンションの部屋番号の記載が無かったために、荷物が届かなかった
   ●ポストなどに表札が無かったために、荷物が届かなかった
   ●ポストに入れてあった荷物を盗まれてしまった

・梱包はしっかりといたしますが、荷物の取扱いは雑ですのでキズ、割れ、など荷物に関するトラブル
  【トラブル例】
   ●ドライハーブが粉々になっていた
   ●ハーブの線香が割れていた
   ●ハーブの種にキズがついてしまった


こんなことが考えられます。

もちろん、このようなことがないよう、私達も、またお届け業者さんも、気をつけていますが、なにぶんDM便という特性上、このようなトラブルの場合には、当店もお届け業者も、返金や代送などの対処は出来ませんのであらかじめご理解の上、ご注文ください