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メール便(ネコポス)についてのご説明です。
よく読んでからご依頼をお願いいたします。

【メール便(ネコポス)とは】 お届けは、ヤマト運輸となります
ポストに投函・配達します。
   ※ポストに入らない場合は持ち戻ります。

一部地域を除き、発送翌日~翌々日にお届けいたします。
  ※日時指定には対応しておりません。



【メール便(ネコポス)でお届け出来る商品と範囲】
メール便(ネコポス)の対応サイズ
  ・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
  ・厚さ2.5cm以内
  ・重さ1Kg以内


メール便(ネコポス)1箱でお届け出来る商品
  ・ハーブの種・・・・・・・・・・・・・20~30個まで
  ・ドライハーブ小袋・・・・・・・・6個~10個(商品によって差があります)
  ・書籍・・・・・・・・・・・・・・・・・・1冊~2冊
  ・ガーデニンググローブ・・・・5個まで
※その他の商品や、様々な商品を数点ご注文の場合は、当店で1箱に入るか確認いたします。
【送料について】
1箱に収まる内容の場合、全国一律324円でお届けが可能です
複数箱になる場合は送料は324円×箱数に変更いたしますので、あらかじめご了承ください。

【海外からのご注文、及び海外へのお届けについて】
誠に申し訳ございませんが、日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外へのご発送は、対応できかねます。予めご了承下さいますようお願い致します。

【メール便(ネコポス)についての注意点】
メール便(ネコポス)は送料が安価で、大変便利ですが、宅配便と比べると、配送に関するトラブルが発生しやすい点があります。

・自宅ポストへ投函、玄関先に置いていく等のお届け方法の為、紛失や盗難、お届け間違えなど
  【トラブル例】
   ●マンションの部屋番号の記載が無かったために、荷物が届かなかった
   ●ポストなどに表札が無かったために、荷物が届かなかった
   ●ポストに入れてあった荷物を盗まれてしまった

・梱包はしっかりといたしますが、荷物の取扱いは雑ですのでキズ、割れ、など荷物に関するトラブル
  【トラブル例】
   ●ドライハーブが粉々になっていた
   ●ハーブの線香が割れていた
   ●ハーブの種にキズがついてしまった


こんなことが考えられます。

もちろん、このようなことがないよう、私達も、またお届け業者さんも、気をつけていますが、なにぶんメール便(ネコポス)という特性上、このようなトラブルの場合には、当店もお届け業者も、返金や代送などの対処は出来ませんのであらかじめご理解の上、ご注文ください